くらしきぬによくあるご質問

請求書は、商品発送日から7～10営業日後に発行されます。
請求書発行から、1週間経過しても届かない場合は当店までご連絡くださいませ。
万が一、請求書を破棄もしくは紛失された場合は、別途、再発行手数料をお客様にご負担いただく場合がございます事をご了承下さいませ。

パスワードの再発行ページよりご登録時の「メールアドレス」をご入力いただきパスワードを再度設定してください。
※Amazon payでご購入の方は、初期パスワードが自動で設定されています。
注文確認のメールに記載されておりますのでご確認ください。
次回スムーズにご購入いただくため、MYページでパスワードを変更していただくことをおすすめします。

お問い合わせページよりお問い合わせください。
確認の際に必要となるため、必ず「お名前」「ご住所」をご入力ください。

マイページより設定を変更していただくか、お問い合わせページからご連絡ください。
※配信停止のタイミングによっては、次号のメールマガジンが配信される場合がございます。ご了承ください。

商品状態に不具合など見られます場合は、すべてのお客様に該当箇所のお写真をお送りいただくようお願いさせていただいております。
大変お手数をお掛けいたしますが、該当箇所のお写真をメール（info@kurashikisilk.jp）でお送りください。

メッセージカードをカートに入れ、備考欄にメッセージの内容をご入力ください