いつもくらしきぬをご愛顧いただき、ありがとうございます。
大手企業における個人情報の流出に関するニュースが多く報道されています。
インターネットでのお買い物について、ぼんやりと不安を感じる場面が増えているかもしれません。
くらしきぬでのお買い物にあたり、お客様の情報がどのように扱われているのか。
当店で利用しているシステムの仕組みや、情報の管理状況についてまとめました。
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Q. ショッピングサイトのシステムはどんなものを使っていますか？
当店のショッピングサイトのシステムは、
Shopify（ショッピファイ）というサービスを使用しています。
Shopifyは、世界中のショッピングサイトで使われているシステムです。
Shopifyは「PCI DSS」という安全基準の最上位区分で認証を受けています。
これはクレジットカード業界が定めた国際的な安全基準です。
認証には、年に一度の実地評価が伴います。
実地評価に加えて、継続的なリスク管理も行われています。
この認証は、Shopifyで運営されるすべての店舗に適用されるものです。
また、外部の監査機関による報告書も発行されています。
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Q. クレジットカードの番号は、お店が持っているのですか？
当店側では、お客様のクレジットカード番号を見ることはできません。
カード番号のデータ自体も、お店では保持しない仕組みになっています。
手続きの裏側では、カード番号が別の文字列に置き換えられて処理されています。
そのため、お店側にカード番号そのものが届くことはありません。
店側に届くのは、氏名や届け先など、商品の発送に必要な情報だけです。
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Q. 退会したい、登録情報を消してほしいときは？
退会やご登録情報の削除をご希望の場合は、当店までご連絡をお願いいたします。
システムの仕様上、お客様ご自身での手続きができない仕組みになっています。
ご要望の際は、お問い合わせフォームよりお申し付けください。
当店にて速やかに手続きを行い、情報を削除いたします。
お問い合わせフォーム： https://www.kurashikisilk.jp/pages/contact
※ 10月10日（土）〜 10月12日（月）の期間中は、お問い合わせ対応をお休みしております。
休業期間中にいただきましたご連絡につきましては、10月13日（火）10時より順次確認し、対応いたします。あらかじめご了承ください。
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おわりに
インターネットでのご注文や決済の裏側には、様々な管理基準や仕組みが存在します。
くらしきぬでは、お買い物かごや支払い画面のシステムについて、外部の専門サービスを採用しています。
店側に届く情報を発送に必要な項目のみに限定し、運用の管理を行っています。
個人情報の取り扱い方針については、プライバシーポリシーに定めています。
詳細については、以下のページにてご確認ください。
プライバシーポリシー： https://www.kurashikisilk.jp/policies/privacy-policy
今後も客観的な事実に基づいた情報を整理し、お知らせしてまいります。